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よくある質問
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Q 見積もり費用はかかりますか?A お見積りは無料です。また宇陀市内・宇陀郡・奈良市の一部(都祁・針町)であれば、お見積りの際の出張費も無料です。
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Q 予算に限りがあるのですが大丈夫でしょうか?A ご予算に合わせて作業させて頂きますので、ご相談の際にはご遠慮なくおっしゃってください。
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Q 見積もり金額に追加で請求されることはありますか?A 見積り金額に対し、お客様のご同意なしに追加請求は致しません。 もし作業途中にお客様から追加作業をご依頼いただいた場合も、あらかじめ追加作業分の料金をを明確にし、ご同意頂いてからの作業となります。
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Q 見積もり金額が予算と見合わない場合、お断りしてもいいですか?A はい、もちろんお見積り金額にご納得頂けない場合はお断りしていただいて結構です。またご予算をお知らせいただければ、予算に合わせた作業を提案することも可能です。一度ご相談ください。
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Q 作業に来てもらうと出張費もかかりますか?A 宇陀市内で作業をする場合、出張費は無料です。市外での作業(および見積り)の場合、片道キロ数×100円の出張費、遠方で高速道路を使用の場合は、プラス往復の高速料金を出張費を頂きます。
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Q 作業当日に外出しており立ち会うことができないのですが大丈夫でしょうか?A ご不在の場合の作業も大丈夫です。事前に打ち合わせをさせて頂きますので、注意することやご要望をお聞かせください。
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Q 当日の作業も可能でしょうか?A 先約が入っておらず、こちらの準備が整えば作業可能です。 その場合も、先に見積りを提示させていただきますので、ご同意いただいた上での作業となります。
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Q 女性の独り住まいなので女性の方に作業をしてもらいたいのですが可能ですか?A はい、可能でございます。どうしても男性の力が必要な作業の場合は、男性スタッフと共に女性スタッフも同行させて頂きます。
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Q お支払いはどのように行いますか?A 基本的には、作業終了後に現金にてお支払い頂きます。 お客様のご都合によりましては、後日集金に伺わせて頂くことも可能です。銀行振り込みも可能ですが、振込手数料のご負担をお願いいたします。日数のかかる大規模な作業や高額になる作業の場合、前金として見積金額の1/3、もしくは半金をお支払い頂く場合もございます。
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Q カード決済やキャッシュレス決済はできますか?A. 現金の他にはPaypayとLINEペイがご利用可能です。
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Q 実家が宇陀市にあり、現在は親が住んでいるのですがそちらへ作業に行ってもらうことは可能ですか?A はい、可能です。あらかじめ親御様に私どもが作業に出向くことをご連絡頂き、ご同意いただけた上での作業となります。
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Q 見積りは必ず来てもらわないといけませんか?電話などで口頭で伝えるだけではだめですか?A お見積りに過不足の無いように、可能な限り現場をお見せ願えればありがたいのですが、どうしても無理な場合や単純明解な作業の場合、 口頭のみのご相談をもってお見積りをさせて頂きます。
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Q 少しだけ手伝ってもらいたいのですが、そんなに大きな作業ではないですが可能ですか?A はい、もちろん可能です。サービス一覧に記載のない業務も可能な限り対応いたしますので、ご遠慮なく一度ご相談ください。
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Q 現在は遠くに住んでいるのですが宇陀市に空き家の実家を置いたままです。自分が居なくても片付けてもらえますか?A はい、大丈夫です。事前に綿密な打ち合わせをさせて頂き、リモートで作業経過などを報告させていただきます。
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Q 作業に関してLINEやメッセージアプリを使用して連絡を取り合うことはできますか?A はい、可能です。お問い合わせいただいた際にお申し付けください。
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